Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni sul venditore

I prodotti digitali presenti su questo sito sono venduti da MenteSerena.

I dati identificativi completi del venditore sono in corso di aggiornamento e vengono forniti su richiesta.

Per qualsiasi richiesta è possibile scrivere a info@menteserena.app.

2. Oggetto del contratto

MenteSerena offre strumenti digitali per il benessere personale: journal guidati, habit tracker, mini-corsi audio, schede anti-stress e prompt di journaling. Si tratta di contenuti digitali scaricabili, consegnati tramite link sicuri dopo il pagamento.

3. Requisiti e account

L’acquisto può essere effettuato anche senza registrazione. Se si sceglie di creare un account, l’utente è responsabile della riservatezza delle credenziali e dei contenuti associati al proprio profilo.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (EUR) e includono l’IVA applicabile. Il pagamento viene gestito in modo sicuro tramite Stripe. MenteSerena non memorizza i dati della carta di credito.

In caso di errori evidenti di prezzo, MenteSerena si riserva il diritto di annullare l’ordine e rimborsare l’importo versato.

5. Consegna dei contenuti digitali

Dopo il pagamento andato a buon fine, i file vengono resi disponibili nella pagina di conferma d’ordine e, se l’utente ha fornito un indirizzo email, tramite link di download inviato alla casella indicata. I link sono personali e hanno una scadenza indicata nell’email o nella pagina di download.

È responsabilità dell’utente scaricare i file entro i termini e conservarli in modo sicuro. MenteSerena non è tenuta a fornire nuovi link oltre la scadenza, salvo casi eccezionali valutati singolarmente.

6. Licenza d’uso

Ogni prodotto è concesso in licenza per uso personale e non commerciale. È vietato rivendere, distribuire, condividere su piattaforme pubbliche, modificare o creare opere derivate dai contenuti acquistati. La violazione della licenza comporta la revoca immediata dell’accesso ai file e l’eventuale azione legale.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i testi, audio, grafiche, marchi e materiali presenti sul sito sono di proprietà di MenteSerena o dei rispettivi licenzianti. L’acquisto non trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale.

8. Limitazione di responsabilità

I prodotti MenteSerena sono strumenti di supporto personale e non sostituiscono in alcun modo il parere di professionisti qualificati (medici, psicologi, psicoterapeuti). Non costituiscono diagnosi, terapia, trattamento medico o consulenza psicologica.

MenteSerena non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti, da malfunzionamenti del dispositivo dell’utente o da problemi di connessione.

9. Modifiche ai termini

MenteSerena può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche hanno effetto dalla data di pubblicazione. Gli ordini effettuati prima delle modifiche restano regolati dai termini in vigore al momento dell’acquisto.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, qualora l’utente sia un consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore; in ogni altro caso, il foro di Bologna.